আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা ও অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না)
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য (কুকিজের মাধ্যমে)
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা
- কাস্টমার সাপোর্ট ও সার্ভিস উন্নত করা
- অর্ডার, ডেলিভারি বা অফার সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো
- আইনগত প্রয়োজন পূরণ করা
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে তথ্য রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার।
৪. তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিস) সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
- অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
- মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
৭. নীতিমালা পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।